Hotel KOWALD Loipersdorf

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Das Personal is sehr freundlich. Das Abendessen war ausgeszeichnet und das Restaurantpersonal sehr professionell und freundlich! Ich kann es jedem empfehlen!|Man hat einen direkten Verbindungsgang zur Therme und Schaffelbad. Handtücher, Slipper und Bademantel werden gratis zur Verfügung gestellt. Der Hoteleigene Liegebereich im Schaffelbad kann recht flott voll belegt aein, mann muss also möglichst früh dran sein.

Tolles Erlebnis! Sehr schöne und komfortable Zimmer, sehr freundliches Personal (Rezeption, Reinigung und Service) und die Küche war wirklich ein Geschmackserlebnis! Alle Gerichte und Salate haben wirklich nach "frischen Zutaten" geschmeckt und zusätzlich waren ein wahres Augenerlebnis"!! Bravo an alle! 👏👏 Und nochmals Danke an das ganze Personal! 🙏🫶

Volle Punktzahl, wirklich verdient. Das Zimmer war sauber, gepflegt und wahnsinnig schon. Auf unseren Wunsch nach einer zusätzlichen Decke wurde sofort freundlich eingegangen. Das Frühstücksbuffet lässt nichts zu wünschen übrig und auch das Abendessen war hervorragend. Einziger Verbesserungsvorschlag diesbezüglich: Wir hätten uns etwas mehr Diversifikation bei der Abendkarte gewünscht (Die Hauptgänge waren an den 3 Abenden großteils ident). Wir kommen sicher wieder!

Der Schwachpunkt dieses Hotels ist eindeutig die Rezeption. Kühl, an der Grenze zu frech, und vor allem desinteressiert. Ich verbringe etwa 180 Nächte im Jahr in Hotels und die Rezeption ist der erste und letzte Eindruck. Die kann alles zerstören und alles retten. Im Kowald fühlten wir uns schon mal nicht willkommen. Dann vergaß man uns mit Badetüchern und Badeschlapfen zu versorgen. Das Standardzimmer ist in Ordnung aber sehr klein, besonders um den Preis. Die Ausstattung ist in Ordnung. Dass das Schaffelbad über 300m weit weg ist, ist nicht dem Hotel anzulasten, aber dafür ist der Preis ebenfalls zu hoch. Das absolute Highlight hingegen: Das Restaurant. Als wäre man in einem anderen Hotel. Superfreundliches Personal, aufmerksam, herzlich, freundlich, so muss Gastfreundschaft. Das Essen ist absolute Spitzenklasse und dafür möchten wir uns auch herzlichst bedanken. Die Rezeption gehört in eine Gastfreundschaftsschulung oder in ein SM Studio. Bei der Abreise wurden wir abgefertigt wie an einer BILLA Kasse. Ob es uns gefallen hat, hat da keinen interessiert. Und da das auch der letzte Eindruck war, werden wir das Kowald auch nicht mehr buchen.

Wir waren Ende Jänner das erste Mal im Hotel Kowald und es hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war sehr schön und sauber und auch das Restaurant - das Essen und die Kellner - waren absolut spitze. Wir kommen gerne wieder und empfehlen es auch definitiv weiter!

Leider mussten wir bei der Ankunft in unserem Zimmer feststellen, dass es extrem nach Zigarettenrauch roch. Bereits nach etwa einer Minute nach dem Check-in gingen wir zurück zur Rezeption, um dies mitzuteilen.||Anders als erwartet, war die Mitarbeiterin jedoch nicht sehr freundlich und eine Entschuldigung blieb aus. Stattdessen meinte sie lediglich, dass sie mit dem Reinigungsteam sprechen müsse, um zu prüfen, ob überhaupt noch ein anderes Zimmer verfügbar sei.||Da der Geruch so intensiv war, frage ich mich, warum dies dem Reinigungspersonal nicht schon vorher aufgefallen ist. Natürlich gehen wir davon aus, dass im Zimmer nicht geraucht wurde, aber bei einer offenen Terrassentür könnte dies durchaus passiert sein.||Für zukünftige Fälle wäre es meiner Meinung nach angebracht, wenn das Personal sich zumindest entschuldigen und klar signalisieren würde, dass man sich um das Problem kümmern wird gerade desshalb wenn das Zimmer ü. 500€ p.P. N kostet. Dieser Umgang wäre deutlich professioneller und würde zu einem besseren Eindruck beitragen.

Wunderschönes Hotel mit Thermenzugang. Wir haben die 3 Tage sehr genossen. Alle Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Essen ist wie beschrieben ein "6-Gänge-Genussmenü" - sehr vielfältig und lecker! Auch das Salatbuffet war unglaublich gut. 2 Jahre zuvor waren wir im Nachbarhotel Leitner, welches uns auch gut gefallen hat. Damals haben wir gleich das schicke Hotel Kowald gesehen und somit haben wir diesmal hier gebucht und es keinesfalls bereut😊

Seit Jahren unser Nummer 1 Hotel. Kommen mehrmals im Jahr gerne dort hin und hatten bis auf dieses Mal niemals etwas zu bemängeln.|Leider werden inzwischen Influencer, welche Werbung für das Hotel auf Instagram machen bevorzugt. Bekommen Willkommensgeschenke, reservierte Liegen im Schaffelbad und späteren Check-Out. Als langjährige Stammgäste hatten wir keinen dieser Vorzüge, obwohl wir diesmal sogar die Rooftop-Suite gebucht hatten. Finde es schade, dass hier solche Unterschiede gemacht werden. Das Essen ist wie immer von bester Qualität, leider wird die alte Bistro-Karte sehr vermisst. Ebenfalls gefällt uns die neue Abendkarte, welche nur bei den Vorspeisen variiert, nicht. Waren nun im September und Oktober im Kowald und die Abendkarte war leider die selbe, was bald zu Langeweile führt und die Überlegung lässt, in Zukunft auf das Abendessen zu verzichten. Außerhalb dieser Kritikpunkte war der Urlaub wie immer sehr schön und erholsam.